社交焦虑障碍，常被称为“社交恐惧”。它的核心特征是对社交场合或可能被他人观察的情境产生强烈、持续的恐惧或焦虑，担心自己会出丑、被负面评价或羞辱，进而回避社交活动，甚至影响日常生活、学习或人际关系。

害羞、内向的人更多只是不喜欢或不擅长社交，可能对社交有一些担心，没有达到因为社交中“恐惧性”而提前进入退缩防御与自我封闭的地步。这样的人，正常生活并不会受到明显的不良影响，相反，他们可能更容易集中注意力、更善于思考。

正常化孩子情绪：避免使用贬低性、否定式沟通，如避免使用 “这有什么好紧张的？” 取而代之的是对情绪的合理性予以确认与共情：“很多人都会在这种场合感到紧张，这很正常。”

以梯度适应原则重建社交：不主张对青少年施加即时性压力，应遵循梯度适应原则，可先从单一同伴的居家小型互动开始。

关注努力，而非结果：避免以表现结果为核心的反馈，如 “你今天发言得很好” 易使个体过度依赖外部评价，反而强化社交压力。更适宜采用过程导向的正向强化，可以说：“我注意到你今天举手了，这需要很大勇气。”

提供可习得、可演练的实用社交与情绪调节技能：如教授对话开场白、维持眼神接触的简单方法（看对方鼻梁）、应对焦虑的呼吸技巧（4-7-8呼吸法）。

学习认知行为疗法（CBT）：它对青少年社交焦虑的有效率高达70-80%，帮助青少年识别并挑战灾难化思维。